就业方向

（一）酒店运营管理

酒店部门经理

前厅部经理负责酒店前厅的整体运营，包括接待团队管理、客人投诉处理、与其他部门的协调沟通等；客房部经理主要管理客房服务团队，确保客房清洁、设施维护和客人需求的及时响应；餐饮部经理则负责酒店餐厅、酒吧和宴会的经营管理，包括菜品质量控制、服务人员培训和餐饮营销等。

酒店值班经理

值班经理需要全面了解酒店各个部门的运作情况，在酒店运营期间处理各种突发问题，如客人紧急需求、设施设备故障、员工纠纷等，确保酒店的正常运转和客人的满意度。

（二）酒店市场营销

酒店营销专员

负责酒店市场调研、制定营销计划和推广活动。通过线上线下多种渠道（如社交媒体、旅游展会、旅行社合作等）进行酒店品牌推广和产品销售，提高酒店的知名度和预订率。

酒店收益管理专员

主要运用数据分析和收益管理策略，对酒店的房价、客房库存和销售渠道进行优化管理。通过预测市场需求、动态调整价格，实现酒店收益的最大化。

（三）酒店服务领域

酒店前台接待员

是酒店的形象代表，负责客人的入住登记、退房手续办理、信息咨询等服务。需要具备良好的沟通能力、应变能力和服务意识，为客人提供热情、周到的服务。

酒店客房服务员

主要负责客房的清洁和整理工作，确保客房的整洁和舒适。同时，需要及时响应客人的需求，如提供额外的用品、解决客房设施问题等。

酒店餐饮服务员

包括餐厅服务员、宴会服务员等。负责为客人提供餐饮服务，如点菜、上菜、酒水服务、宴会布置和服务等，要求熟悉餐饮服务流程和礼仪规范。